W sklepie 24Bike.pl masz aż 60 dni na zwrot towaru.
Klientowi przysługuje prawo zwrotu towaru, który nie nosi śladów użytkowania, montażu i posiada oryginalne opakowanie producenta. Jeżeli któryś z tych warunków nie jest spełniony, Sprzedawca ma pełne prawo obniżyć wartość zwrotu.
Nie wymagany jest zwrot w opakowaniu nadanym przez sklep. Wystarczy dowolne opakowanie, które zapewni bezpieczny transport.
Procedura zwrotu towaru
Aby sprawnie i szybko przeprowadzić zwrot, najlepiej postąpić według poniższej instrukcji.
- Wydrukuj oświadczenie zwrotu (odstąpienia od umowy). Znajdziesz je pod tym linkiem.
- Wypełnij,
- Spakuj towar, dołącz oświadczenie i dowód zakupu (szybsza weryfikacja),
- Wyślij na nasz adres:
24BIKE.PL Bartłomiej Bednarski
ul.Skrajna 14
59-940 WĘGLINIEC
Wymiana towaru
Zły rozmiar lub kolor? Wymienimy na inny wybrany z naszej oferty. Wymiana będzie szybka i łatwa. Działaj wg instrukcji poniżej:
- Złóż nowe zamówienie z wiadomością do Nas: "WYMIANA" Jako płatność wybierz: przelew tradycyjny.
- Wydrukuj oświadczenie wymiany.
- Wypełnij oświadczenie. Podaj numer NOWEGO zamówienia.
- Spakuj towar, dołącz oświadczenie i dowód zakupu:
- Wyślij na nasz adres:
24BIKE.PL Bartłomiej Bednarski
ul.Skrajna 14
59-940 WĘGLINIEC
6. W przypadku tej samej kwoty, odeślemy nowy towar. W przypadku nadpłaty, zwrócimy środki na podane przez Ciebie konto. Gdy jednak będziesz miał niedopłatę, wtedy przelej ją bezpośrednio na nasze konto, podają numer nowego zamówienia.
24BIKE.PL Bartłomiej Bednarski
mBank
52 1140 2004 0000 3002 4602 8578
Reklamacja towaru
- Wypełnij formularz reklamacyjny
- Wydrukuj formularz i załącz dokument zakupu
- Spakuj towar. Nie zapomnij dołączyć formularza i dokumentu zakupu
- Wyślij na nasz adres:
24BIKE.PL Bartłomiej Bednarski
ul.Skrajna 14
59-940 WĘGLINIEC
Dokumenty do pobrania:
formularz odstąpienia od umowy (zwrot)
formularz oświadczenia wymiany
formularz oświadczenia reklamacji